隨著疫情防控進(jìn)入新階段,全力推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成為當(dāng)前工作的重中之重。江蘇省各地積極行動(dòng),主動(dòng)作為,紛紛推出“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)服務(wù)機(jī)制,特別是聚焦企業(yè)生產(chǎn)鏈中關(guān)鍵的檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)節(jié),通過一系列務(wù)實(shí)舉措,為企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序、提升產(chǎn)品質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和保障。
一、 精準(zhǔn)摸排需求,建立服務(wù)“直通車”
江蘇各地工信、市場(chǎng)監(jiān)管等部門迅速組織力量,深入工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研,通過線上問卷、專題座談、熱線電話等多種形式,全面摸排企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中遇到的檢驗(yàn)檢測(cè)難題。針對(duì)企業(yè)反映的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)周期長(zhǎng)、特種設(shè)備安全檢測(cè)排隊(duì)久、計(jì)量器具校準(zhǔn)不便、新產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試找不到對(duì)口機(jī)構(gòu)等具體問題,各地分類梳理,建立需求清單和服務(wù)臺(tái)賬。在此基礎(chǔ)上,搭建起企業(yè)與檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間的“直通車”,指定專人擔(dān)任“服務(wù)專員”,實(shí)現(xiàn)需求快速響應(yīng)、資源精準(zhǔn)匹配。
二、 優(yōu)化服務(wù)流程,開辟綠色“快車道”
為最大限度節(jié)約企業(yè)時(shí)間成本,助力企業(yè)快速達(dá)產(chǎn)滿產(chǎn),江蘇省內(nèi)各級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)紛紛優(yōu)化服務(wù)流程,推出應(yīng)急保障措施。對(duì)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的緊急檢測(cè)需求,開辟綠色通道,實(shí)行“隨到隨檢、優(yōu)先受理、加急服務(wù)”。許多機(jī)構(gòu)推行“不見面”服務(wù),通過郵寄樣品、電子傳輸資料、在線視頻指導(dǎo)、遠(yuǎn)程報(bào)告推送等方式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。簡(jiǎn)化委托手續(xù),壓縮報(bào)告出具時(shí)間,對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用減免或按成本收費(fèi),切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。例如,針對(duì)防疫物資生產(chǎn)企業(yè),提供原材料檢測(cè)、成品出廠檢驗(yàn)的全流程快速服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量安全并快速投放市場(chǎng)。
三、 深入廠區(qū)一線,提供上門“定制餐”
針對(duì)一些大型設(shè)備無(wú)法移動(dòng)、生產(chǎn)流水線檢測(cè)要求特殊的企業(yè),檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)專家和服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)走出實(shí)驗(yàn)室,將服務(wù)送到廠區(qū)車間一線。他們?yōu)槠髽I(yè)提供現(xiàn)場(chǎng)抽樣、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)等“上門服務(wù)”,有效解決了企業(yè)設(shè)備送檢難、停產(chǎn)損失大的問題。服務(wù)團(tuán)隊(duì)還根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化需求,提供技術(shù)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)解讀、質(zhì)量分析、工藝改進(jìn)建議等“一企一策”的定制化技術(shù)幫扶,幫助企業(yè)查找生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管控薄弱環(huán)節(jié),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、 強(qiáng)化技術(shù)支撐,筑牢安全“防護(hù)網(wǎng)”
安全生產(chǎn)是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的生命線。江蘇各地特別加強(qiáng)了對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)特種設(shè)備、安全防護(hù)用品、電氣設(shè)施等的檢驗(yàn)檢測(cè)力度。檢驗(yàn)人員嚴(yán)格依照規(guī)程,對(duì)鍋爐、壓力容器、電梯、起重機(jī)械等設(shè)備進(jìn)行全面的安全性能檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,指導(dǎo)企業(yè)做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保運(yùn)行安全。加強(qiáng)對(duì)建筑材料、消防產(chǎn)品、勞動(dòng)防護(hù)用品等涉及安全生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn),從源頭把好安全關(guān),為企業(yè)安全有序生產(chǎn)保駕護(hù)航。
五、 匯聚平臺(tái)力量,打造共享“資源池”
江蘇省充分發(fā)揮“蘇檢通”等公共服務(wù)平臺(tái)的作用,整合全省乃至長(zhǎng)三角區(qū)域的檢驗(yàn)檢測(cè)資源、設(shè)備信息和專家智庫(kù),向企業(yè)開放共享。企業(yè)可以通過平臺(tái)便捷地查詢機(jī)構(gòu)資質(zhì)能力、比對(duì)服務(wù)價(jià)格、預(yù)約檢測(cè)服務(wù)、獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)信息。平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析,還能為企業(yè)智能推送相關(guān)的檢測(cè)方案和行業(yè)預(yù)警信息,助力企業(yè)科學(xué)決策。這種“互聯(lián)網(wǎng)+檢驗(yàn)檢測(cè)”的模式,打破了地域和信息壁壘,實(shí)現(xiàn)了資源的高效配置和利用。
江蘇各地開展的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù),是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、深化“放管服”改革的具體實(shí)踐,體現(xiàn)了服務(wù)型政府的擔(dān)當(dāng)與溫度。通過精準(zhǔn)、高效、貼心的技術(shù)服務(wù),不僅及時(shí)破解了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的“檢測(cè)難”、“檢測(cè)慢”等痛點(diǎn)堵點(diǎn),更有力地促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與質(zhì)量提升,為全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。江蘇將繼續(xù)完善這種精準(zhǔn)服務(wù)體系,推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)更好地服務(wù)于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展大局。